Polityka Zwrotów i Refundacji

Okres zwrotu: Masz prawo anulować swoje zamówienie z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.
Okres refundacji: Zwroty będą realizowane w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Koszt zwrotu: Koszt odesłania towaru do naszego centrum przetwarzania w Chinach ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej.
Adres zwrotu: Nasz zespół obsługi klienta poda adres zwrotu po skontaktowaniu się z nami.

Witamy w Moda Revora. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne. Nasza polityka zwrotów i refundacji została zaprojektowana, aby zapewnić przejrzyste i proste doświadczenie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tą polityką, aby poznać swoje prawa i obowiązki.

Zwroty na podstawie daty dostawy

Nasza polityka zwrotów opiera się na dacie otrzymania zamówienia, a nie na dacie zakupu. Uważamy, że to uczciwe podejście, ponieważ daje Ci wystarczająco dużo czasu na sprawdzenie produktu po jego otrzymaniu.

Sytuacje kwalifikujące się do zwrotu

Anulowanie zamówienia

• Aby rozpocząć proces zwrotu: Skontaktuj się z nami pod adresem info@moda-revora.com.
• Wymagane informacje: Numer zamówienia oraz odpowiednie informacje.

Uszkodzenie podczas transportu

• Aby rozpocząć proces zwrotu: Jeśli Twój przedmiot został uszkodzony podczas dostawy, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni pod adresem info@moda-revora.com.
• Wymagane dokumenty: Dołącz numer zamówienia, opis uszkodzenia oraz wyraźne zdjęcia przedmiotu.

Wady produkcyjne lub problemy z gwarancją

• Aby rozpocząć proces zwrotu: W przypadku problemów gwarancyjnych skontaktuj się pod adresem info@moda-revora.com.
• Wymagane informacje: Numer zamówienia, opis problemu oraz wyraźne zdjęcia.
• Warunki gwarancji: Szczegółowe warunki gwarancji są podane w momencie zakupu.

Zmiana decyzji

• Aby rozpocząć proces zwrotu: Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni od dostawy.
  Skontaktuj się z info@moda-revora.com podając numer zamówienia i powód zwrotu.

Wymiany

• Aby rozpocząć proces zwrotu: Jeśli chcesz dokonać wymiany, skontaktuj się pod adresem info@moda-revora.com.
• Wymagane informacje: Numer zamówienia, szczegóły produktu oraz przedmiot, który chcesz wymienić.

Otrzymano niewłaściwy przedmiot

• Aby rozpocząć proces zwrotu: Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni pod adresem info@moda-revora.com.
• Wymagane dokumenty: Numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcie niewłaściwego przedmiotu.

Proces zwrotu

1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
2. Prześlij wymagane dokumenty.
3. Otrzymaj instrukcje zwrotu i adres zwrotny.
4. Starannie zapakuj produkt oraz oryginalne akcesoria.
5. Wyślij przedmiot w ciągu 30 dni.
6. Po otrzymaniu i sprawdzeniu, zwrot pieniędzy lub wymiana zostanie przetworzona w ciągu 7 dni.

Szczegóły zwrotu pieniędzy

• Okres zwrotu: Zwroty zostaną zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.
• Metoda zwrotu: Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności.
• Kredyt sklepowy: W niektórych przypadkach może zostać zaoferowany kredyt sklepowy lub produkt o równoważnej wartości.

Ważne

Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki, koszty wysyłki i zwrotu będą Twoją odpowiedzialnością. Jeśli paczka zostanie odrzucona i zutylizowana przez kuriera, nie zostanie udzielony pełny zwrot pieniędzy.

Adres zwrotu

Adres:
2nd Floor, Building 9, No. 887 Changchun West Rd.,
China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone,
Dzielnica Jindong, Jinhua, Zhejiang
Odbiorca: Mango
Kontakt telefoniczny: +86 177 5790 3756

Kontakt

Masz więcej pytań?

Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w przypadku pytań dotyczących powyższych zasad, naszej strony internetowej lub naszych produktów.

Nazwa sklepu: Moda Revora
Adres: Trasmolenlaan 12, Woerden, 3447 GZ, Holandia
Email: info@moda-revora.com
Telefon: +44 7537 184540

Lub skontaktuj się z nami poprzez nasz formularz kontaktowy dostępny tutaj.